虽然有许多创造内容的最佳实践,但有一条规则永远是最重要的:了解你的用户。

如果你不知道你在和谁说话,你几乎不可能创造出强大的、有针对性的内容来联系读者并迫使他们采取行动。最有效的策略内容是在编写时只考虑一个人。它直接与理想的客户沟通,并且使用买方角色创建。

为了帮助您为您的业务创建一个买方角色,并提高您的内容的质量和效率,请使用此买方角色模板作为您的指南。下载买方角色模板PDF

这篇文章的其余部分将引导你完成填写买方角色模板的过程。从添加哪些细节到如何找到理想买家的信息,这篇文章将帮助你建立对目标客户的具体描述。它还将解释如何使用这些知识来创建一个内容计划,将吸引,参与和转化你的理想前景。

内容创造的第一条规则:了解你的用户点击微博

什么是买家角色?

一个买方角色是一个半虚构的角色的详细描述,他是您的企业的理想客户。

与针对一群大群人分类的目标观众描述不同,买方角色定义一个人的性格,价值观,人口统计学,问题和目标。它甚至可以在分配这个人的名字和照片时甚至可以尝试将角色带到生活中。

使用买家角色模板来创建这个角色为内容开发提供了各种好处。

  • 专注的针对您的营销计划当你试图通过你的内容与每个人联系时,它给人的印象是模糊和软弱的。因此,为单一买家角色创建的内容更强大、更有针对性、更有效。它能与读者产生共鸣,这是泛化、模棱两可的内容无法做到的。
  • 对客户有更深入的了解。详细描述有助于内容和营销团队了解客户。当他们密切了解客户的问题和观点时,他们可以创建更多自定义,个性化和有用的内容。
  • 更合格的领导。有针对性的内容吸引正确的受众。当你的内容直接与你想要接触的人交流时,你就会剔除那些与你的信息或产品不匹配的受众。它只会带来合格的,高质量的客户。

因此,在创建任何新内容之前,请使用买方角色模板来构建理想客户的描述和形象。下载买方角色模板PDF

买家角色模板中包含了什么?

我们创建了一个可下载的买方角色工作表,以指导您完成此过程。每个类别都提供有价值的信息,更深入地看看您​​理想的客户。

人口统计学

买方角色模板首先查看理想客户的个人统计数据。对于B2B公司来说,个人统计数据可能不如B2C公司重要。但是这些信息仍然是有价值的,因为它可以帮助你建立一个强大的目标客户形象。

  • 年龄
  • 性别
  • 收入
  • 位置
  • 家庭状况
  • 年收入
  • 教育

专业的作用

一旦你填写了理想客户的个人信息,接下来要描述他们在公司中的位置。在买方角色模板中填写理想客户在工作中的角色细节。B2B和B2C组织都可以从买方角色中获得这些信息。

  • 行业
  • 职称
  • 公司规模

价值观和目标

现在是时候深入研究定义理想客户的个性和世界观的品质了。这些因素也被称为心理统计特征。填写细节来帮助你了解他或她的态度、观点和观点。问你自己以下的买方人格问题,并创建他或她的价值和目标的项目符号列表。

  • 他/她坚信什么?
  • 他/她的个性的特征是什么?
  • 他/她的职业目标是什么?
  • 他/她的个人目标是什么?

挑战

购买者角色模板的下一部分概述了理想客户面临的障碍。了解这些问题将有助于您创建能够为用户提供解决方案的内容。不要匆忙浏览这部分内容。花时间深入研究困扰你的理想客户的具体挑战。

  • 他/她的痛点是什么?
  • 他/她面临着什么样的挑战?
  • 他/她害怕什么?
  • 是什么让他/她夜不能寐?

来源和影响

接下来,考虑您理想的客户在哪里获取信息以解决他或她的问题。列出来源并影响他或她使用和信任。此信息将帮助您确定他或她喜欢的内容以及您可以在哪里放置内容与他或她联系。

  • 最喜欢的博客/网站
  • 最喜欢的杂志
  • 最喜欢的会议
  • 最喜欢的书
  • 最喜欢的思想领袖

购买决定

买方角色模板中的最后一条信息涉及购买决策。以下问题的答案将帮助您定义理想客户在购买之前通过的过程。它还可以帮助您设置触发事件和销售漏斗。

  • 他/她在采购过程中的角色是什么?
  • 他/她如何定期购买?
  • 他/她对购买有什么反对意见?

最后的细节

当所有这些信息都添加到您的买方角色工作表时,您将拥有一个完全形成的理想客户形象。但要真正让图像栩栩如生,还需要添加一些最后的细节。

  • 给您的买方角色提供第一个和姓氏。
  • 添加一张代表半虚构角色的照片。
  • 添加一句个人哲学名言,总结理想客户的态度和立场。

添加这些最终详细信息后,您将详细描述为理想的客户。

如何获取信息填写买方角色模板

知道如何创建一个买家角色只是整个过程的一半。您还需要知道如何找到准确的、相关的信息来填写买方角色模板。

虽然你可能觉得有必要填写一些你认为准确的细节,但最好是做一些研究来帮助创建你的角色。有多种方法可以收集信息,以帮助您准确地描述理想客户。

采访时

得到答案的最好方法是提出问题。与那些能够洞察买方角色模板中提出的问题的人进行面谈。这些人可包括:

  • 现有客户
  • 前景和领导
  • 前的客户
  • 理想的客户

询问你的销售团队

销售团队是另一群能够洞察你的理想客户的人。与他们交谈,收集他们通常从潜在客户那里听到的问题的信息,并更多地了解你客户的品质。和他们一起创造买家角色的例子之后你可以从中提取细节来开发一个有凝聚力的集体角色。

使用业务数据

根据您的业务,您的业务数据中可能隐藏着大量有用的信息。客户关系管理工具、销售点系统和网站分析都可以提供与客户的习惯、愿望和需求相关的见解。

倾听社交网络

要深入了解你所在行业的客户,可以参与社会倾听(在社交媒体上跟踪和监控对话的行为)。瞄准与你的行业和产品相关的术语和短语,看看人们如何谈论它们。此外,使用社交媒体作为双向沟通工具,直接问你理想的潜在客户问题来收集他们的信息。

研究竞争对手的网站

竞争对手的网站通常可以提供大量关于目标受众的信息。研究与你有相同理想受众的网站,看看你能从他们的数据中学到什么。了解竞争对手受众的一种方法是使用Alexa深入挖掘他们的网络呈现观众重叠的工具

要使用这个工具,输入一个已知的竞争对手的网站URL,或一个品牌,有一个类似于你想吸引的受众。例如,一个项目管理公司可能会进入basecamp.com,因为它是业内知名的软件。

购买者角色模板研究与受众重叠吗

这个工具将找到类似的网站并创建其他网站的可视地图,这些网站也与Basecamp.com共享相同的受众。该工具允许您查看目标受众访问的其他网站。

寻找有重叠受众的相似网站

您可以使用此报告来了解访问这些网站的人们的利益。通过点击网站的段并挑选相似之处,您可以识别关于观众的特征。例如,您可以单击一段并了解访问Basecamp.com的人也经常访问Unbounce.com,Semrush.com,SemineengIneland.com,Moz.com等。

通过观众重叠了解您的受众

通过研究这些网站,你会发现这些网站都专注于数字营销。这意味着你的理想受众对阅读营销资源感兴趣。raybet3从uberconference.com、gotomeeting.com、zoom等网站中可以发现关于你的用户的另一个见解。我们,松弛。帮助,等等。

找到与观众重叠的买家人物信息

意识到所有这些站点都是通常用于虚拟协作的工具,这意味着许多basecamp.com访问者可能在传统办公空间之外工作,或者为远程客户管理数字项目。

如果你不知道这些网站代表了什么,或者对你的受众说了什么,点击他们访问网站或者深入研究他们的分析。也可以点击查看网站关键词,即为网站带来流量的术语。关键词列表可以帮助你确定吸引访问者的主题和公司提供的产品和服务。

找到你的受众访问过的网站

要使用报告获取更多信息,请选择您想了解更多信息的站点。运行一个站点比较报告,深入到与每个站点相关的人口统计数据。该报告包括观众的性别、教育、地点、年龄、收入、种族和民族以及家庭状况等信息。

受众人口统计的买家人物模板

这些信息将帮助您更好地了解所需受众的习惯、兴趣、特征和人口统计数据。您可以使用您的见解来创建一个更准确的描述您的买方角色。

创建多个买方角色示例

值得注意的是,您可能需要填写多个买方角色模板。如果您提供的产品线或产品非常不同,您可能会因企业中的每个类别创建一个角色。

这并不是说要创建几十个买方角色。有太多的角色是有害的。这样做的目的是为了让你的市场营销更加集中和有针对性,而你无法通过大量的人物角色来做到这一点。

但一旦你创造了一个角色,你就需要考虑是否再创造两个或三个角色将有利于你的业务和品牌。

使用买方角色来开发内容想法

一旦你有了一个或两个详细的买家角色,你就可以开始概述这个半虚构的角色遵循他或她与你做生意的方式。您可以定义买家旅程的每个阶段。

这个地图对于内容营销计划非常有用,因为您可以概述每个计划所需的主题雷竞技app官网购买漏斗水平

考虑你的买方角色,当他或她通过买方漏斗的每个部分,并回答有关他或她的需求的相关问题。将人物角色的情况与最适合创建主题的内容类型相匹配。

使用买家角色模板开发内容

一旦你根据买家旅程中每个阶段的视角和需求来发展主题思想,还有一个谜题:关键词。你需要研究特定的关键字,你的角色使用搜索答案和解决方案,以便你可以在你的目标这些短语搜索引擎优化内容

Alexa有多种工具可以帮助您完成关键词研究以找到最佳买家关键字吸引你的观众。此外,Alexa还有一些工具可以识别购买漏斗的每个阶段的最佳关键字。

意识与发现阶段

在意识和发现阶段,目标信息关键词和相关的关键字你的理想客户用它来找到他或她的问题的解决方案或他或她的问题的答案。

要查找这些关键字,请使用Alexa的关键字工具困难。输入一个与您的行业、产品或服务相关的术语,以接收关键字机会报告。该报告列出了相关术语以及相关性、受欢迎程度和竞争分数,以便您知道应该针对哪些术语。

使用关键字难度工具查找内容的关键字

考虑及评估阶段

在下一个阶段,目标客户已经找到了他们问题的潜在解决方案和问题的答案。他们处于买家漏斗的中间,试图决定哪个品牌能提供最好的工具和资源,以满足他们的需求。在这个阶段mofo营销,他或她正在使用导航关键词进行搜索。

此时在此过程中,对于您的品牌和产品相关的条款优化,这对您的网站有重要。您可以让您的网站更轻松地查找使用Alexa的搜索范围搜索引擎优化审计工具。SEO审核工具可帮助您在SEO策略中确定差距,因为它为您的网站进行了评级,并提供有关如何解决任何待处理问题的分步说明。

优化网站与seo审计工具

转换及购买阶段

在买方旅程的最后阶段,角色使用交易关键字将它们带到他们可以购买的网页。你想要瞄准购买关键字帮助搜索者找到您的页面。

要找到购买关键字,请回到Alexa的观众重叠工具。输入多达10个竞争者和运行一个竞争对手关键字矩阵报告。然后,添加一个“显示潜在买家关键字”的过滤器。这个过滤器缩小了报告范围,只显示有购买意向的术语和短语,允许您选择最可能与准备购买的客户联系的关键字。

寻找买家关键字与竞争对手关键字矩阵

战略营销从买方角色模板开始

当您填写买方角色模板和行为时关键字研究基于你的角色在他或她的买家旅程中的运作方式,你可以简化创建内容营销计划的过程。雷竞技app官网你可以清楚地看到你的理想客户,他们的购买路径,以及你可以使用内容优化他们的体验,吸引他们的注意,并引导他们完成旅程的方式。

所以不要再去猜测什么会引起你的目标受众的共鸣。开始使用详细的买家角色来帮助您执行更具战略性、针对性和深思熟虑的内容策略。

在开始这个过程时,不要从零开始。下载我们的买方角色模板PDF注册免费试用Alexa的高级计划为了获得所需的工具,您可以快速准确地填写企业理想客户的详细信息。

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