使用不同类型的市场细分可以让你根据独特的特点来定位客户,创造更有效的营销活动,并在你的市场中找到机会。

了解如何通过学习来利用市场细分:

什么是市场细分?

市场细分是划分的过程目标市场进入更小,更明确的类别。将客户和观众分组成分享类似特征,如人口统计,兴趣,需求或位置。

市场细分的八个好处

市场细分的重要性是,它使得更容易集中营销努力和资源,以达到最有价值的受众以及实现业务目标。

市场细分允许您了解您的客户,确定您的市场细分中所需的内容,并确定您如何使用您的产品或服务最佳地满足这些需求。这有助于您从上到下设计并执行更好的营销策略。

市场细分帮助你了解你的客户,确定你的市场细分需要什么,并确定如何用你的产品或服务最好地满足这些需求。点击推荐

1.创造更有力的营销信息

当您知道您正在与之交谈时,您可以开发更强大的营销信息。您可以避免与广泛的受众交谈的通用,模糊的语言。相反,您可以使用直接消息传递,这些消息与目标受众的需求,需求和独特特征说话。

2.确定最有效的营销策略

有几十种可用的营销策略,可能很难知道什么会吸引你的理想受众。使用不同类型的市场细分引导你走向市场营销策略这样最好了。当你知道你的目标受众时,你就可以确定接触他们的最佳解决方案和方法。

3.设计超定向广告

在数字广告服务上,您可以通过年龄,地点,购买习惯,兴趣和更多地定位受众。当您使用市场分割来定义受众时,您知道这些详细的特征,可以使用它们来创建更有效的目标数字广告活动。

4.吸引(和转换)质量领先

当您的营销信息清晰,直接,并针对他们吸引合适的人群。您借鉴了理想的前景,更有可能将潜在客户转换为买家。

当您的营销信息清晰,直接,并针对他们吸引合适的人群。点击推荐

5.将您的品牌与竞争对手区分开来

更具体地阐述你的价值主张和信息也能让你从竞争对手中脱颖而出。你可以通过关注特定的客户需求和特点来区分你的品牌,而不是与其他品牌混在一起。

6.建立更深层次的客户亲和力

当您知道客户想要和需要的时候,您可以提供和传达单一服务和与他们共鸣的产品。这种独特的价值和信息将品牌与消费者之间的联系更加紧密持久的品牌亲和力

7.确定利基市场机会

利基营销是识别具有可以以新方式提供的大型受众的行业和垂直段的过程。当您分段为目标市场时,您可以找到欠缺的利基市场,您可以开发新产品和服务。

8.保持专注

在营销中瞄准让您的消息传递和市场营销目标在轨道上。它可以帮助您确定新的营销机会,避免将让您远离目标市场的分心。

四种类型的市场细分

市场细分的四个基础是:

  • 人口分段
  • 精神心理分割
  • 行为细分
  • 地理分割

在这些类型的市场细分中,多个子类别进一步分类了受众和客户。

四种类型的市场细分

人口分段

人口细分是最流行和常用的市场细分类型之一。它指的是一组人的统计数据。

人口市场细分示例

人口市场细分示例

  • 年龄
  • 性别
  • 收入
  • 地点
  • 家庭情况
  • 年收入
  • 教育
  • 种族

在上面的示例有助于分割B2C受众的帮助,业务可能会使用以下内容来分类B2B受众:

  • 公司规模
  • 行业
  • 工作职能

因为人口统计信息是统计和事实,它通常是相对容易发现使用各种市场研究的网站

B2C人口分割的一个简单示例可以是销售豪华汽车品牌(EX。玛莎拉蒂)的车辆制造商。这家公司可能针对收入更高的受众。

另一个B2B例子可能是销售企业营销平台的品牌。这个品牌可能会把目标锁定在更大公司的营销经理(例如500名以上的员工),因为他们有能力为自己的团队做出购买决定。

心理细分

精神心理分割将受众和客户用与他们的个性和特征相关的因素进行分类。

精神心理市场细分示例

心理市场细分例子

  • 人格特质
  • 价值
  • 态度
  • 兴趣
  • 生活方式
  • 心理上的影响
  • 潜意识和意识信仰
  • 动机
  • 优先事项

心理分割因子略难以识别,因为它们是主观的。它们不是专注于数据并要求研究揭示和理解。

例如,豪华汽车品牌可以选择专注于价值质量和地位的客户。虽然B2B企业营销平台可能针对有动力的营销经理,以增加生产力并向执行团队提供价值。

有关的:4种类型的市场调查,以促进您的营销策略

行为细分

虽然人口统计和精神细分的焦点关注客户是谁,行为细分专注于客户的行为。

行为市场细分例子

行为市场细分示例

  • 购买习惯
  • 消费习惯
  • 用户状态
  • 品牌互动

行为细分要求您了解您的客户的行为。这些活动可能与客户如何与您的品牌或远离您品牌发生的其他活动界定。

该分部中的B2C示例可能是豪华汽车品牌,选择过去三年购买高端车辆的客户。B2B营销平台可以专注于已签署其自由网络研讨会之一的领导者。

地理分割

地域细分是最简单的市场细分类型。它根据地理边界对客户进行分类。

地理市场细分示例

地域市场细分例子

  • 邮政编码
  • 城市
  • 国家
  • 在特定地点周围的半径
  • 气候
  • 城市或农村

地理分割可以指已定义的地理边界(如城市或邮政编码)或区域类型(如城市大小或气候类型)。

地理分割的一个例子可能是豪华汽车公司,选择居住在温暖气候中的客户,在那里车辆不需要配备雪天气。营销平台可能会将其营销努力集中在城市中心,其目标客户可能会上市。

如何创建市场细分策略

现在,您知道这是什么市场细分,为什么它是重要的,以及四种类型的市场细分。是时候将这些信息付诸实践了。

使用以下市场细分过程来了解您的受众,并找到新的营销和产品机会。

1.分析现有客户

如果你有现有的客户,开始你的市场细分过程观众分析。受众分析可以让您了解您的客户,并开始识别当前客户基础中存在的趋势。使用这些市场研究问题指导您的研究。

采访您的客户。

直接找到源头,与现有客户、过去客户、理想客户、潜在客户和潜在客户进行面谈。问一些问题来帮助你填写所有四种细分市场的细节。

采访您的销售团队。

如果您有一个销售团队,其中花了很多时间与客户合作,请将它们作为资源。采访他们找到他们经常在与客户合作时看到的共同点或趋势。

请参阅您的业务数据。

你的公司可能有大量的数据可以帮助你了解你的客户。使用你的客户关系管理工具和销售点系统来发现与行为细分相关的趋势。获取数据,显示客户的消费金额,他们访问你的商店的频率,以及他们购买的产品和服务的类型。

使用您的网站分析。

您的网站也有数据可以帮助您了解您的受众。使用Google Analytics查找与所有四种类型的市场细分相关的详细信息。例如,您可以通过看看用户访问的页面,在网站上留下的时间以及将它们带到您网站的推荐网站的长度来了解客户行为。

研究观众地理。

获取图形细分的详细信息,并找出您的观众使用Alexa的位置网站工具概述。输入您的网站URL,该报告显示您的网站访问者位于全球的地方。

使用Alexa研究观众地理学

研究观众兴趣。

了解您的受众的兴趣可以帮助您确定客户群中的心理细分。使用Alexa的受众兴趣工具查找观众关心的主题和类别。输入您的网站URL以生成受众感兴趣的类别报告。

使用Alexa研究观众兴趣

通过查看他们使用的其他网站,了解更多关于您的受众的信息。在Alexa的网站中输入您网站的URL观众重叠的工具创建用户经常访问的几十个其他站点的集群地图。

找到你的受众访问过的网站

了解客户搜索的内容。

了解您的客户搜索是什么让他们的思想中的一种好方法,看看他们想要的东西和需要。要查看您的观众搜索的术语,请使用Alexa的受众重叠工具和竞争对手关键字矩阵工具。

首先使用受众重叠工具创建受众访问的网站列表。然后,切换到列表视图,最多选择10个站点,并通过Alexa的竞争对词矩阵运行该站点。

观众找到关键字

该工具会产生向列出的网站驱动流量的顶部关键字的报告。使用此数据来识别对目标市场最重要的主题和主题。

找到顶部关键词

2.为你的理想客户创建一个买家角色

完成受众分析后,您将对您目前的客户有了一个好主意。在下一步中,拍摄数据并使用它来创建一个买方角色描述您想要吸引的确切类型的客户。

买方Persona是您理想客户的半虚拟描述。它允许您清楚地显示您的品牌试图吸引的人。了解您想要合作的人将使您更容易找到正确的市场分部机会。

如果你需要帮助来创建一个角色,使用这个免费下载买家角色模板走过这个过程。

买方角色市场分割过程

相关阅读:以下是10个买方角色示例,以帮助您创建自己的例子

3.确定市场分部机会。

一旦你有了一个描述你的理想客户的买家角色,开始寻找细分市场的机会。

市场分部机会是一种趋势,可以推动新的营销策略或产品。要找到他们,请先提出关于您的品牌的问题。

  • 你的品牌解决了什么问题?
  • 您可以更好地解决哪些问题比竞争对手更好?
  • 你对或擅长的是什么?
  • 谁和你的团队喜欢服务?

然后,请参阅观众分析和买方角色,并提出揭示机会的问题。

  • 哪些大的细分市场比较突出?
  • 客户特征或品质最常见的是什么?
  • 目前没有提供哪些部分?
  • 您的品牌独特地服务的段是哪些部分?

确定一些潜在的市场分部机会,然后研究以确认它们是可行的。

4.研究您的潜在部分。

在你为市场的一个新领域开展营销活动之前,确认它是一个很好的选择。调查一下有什么竞争存在,观众是否对你的新市场感兴趣。

仪表搜索兴趣。

执行关键词研究确保受众正在搜索与您的新市场段相关的条款。将搜索短语输入Alexa的关键字工具困难衡量观众的兴趣和竞争。寻找那些比较受欢迎且竞争较低的短语,以找到最佳位置。

使用Alexa查找热门的关键字

研究竞争。

如果您的市场有兴趣,研究可以查看哪些竞争已经在空间中。使用Alexa的关键词共享语音工具,以便在市场上找到品牌。输入搜索短语,以创建一个具有拥有这句话的最高分享的品牌的报告。

研究竞争对手的语音关键词

声音分享代表网站收到特定关键字的流量量。它可以帮助您识别已在市场上的品牌,因此您可以看出您是否可以与他们竞争以及如何将品牌与现有产品竞争。

5.测试和迭代

一旦你发现了一个你想要探索的新市场,不要马上投入进去。创建一些活动来测试你的想法。

尝试新的市场并跟踪您的结果,以查看您可以在哪里找到与受众共鸣的甜蜜点。小市场调整可能会导致效果大,因此继续通过此过程,测试,并根据您的学到内容迭代。

市场细分有助于您的品牌清楚地了解您的受众和目标。点击推荐

使用市场细分来构建更好的营销活动

市场细分有助于您的品牌清楚地了解您的受众和目标。您可以了解您的受众,看看如何更好地服务和到达它们,并找到新的市场成长为。

启动计划使用不同类型的市场细分和注册Alexa先进计划的免费试验。您将访问上面提到的所有Alexa工具,因此您可以使用正确的数据启动分段过程以推动您的策略。

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