在右脚上下车是构建客户和数字营销机构之间持久，生产关系的关键。从一开始，原子能机构需要做出专业和专家的介绍，这就是为什么客户在船上检查表的方式如此乐于助人。
客户入职清单概述了与新客户交往的最佳过程，确保公司在与新合作伙伴建立牢固的基础和关系时不会错过任何一步。
如果你经营一家机构，使用这个客户入职流程流程来创建一个欢迎程序，为你和你的客户提供成功所需要的东西。点击&微博!
从客户收集初步信息
一个优秀的客户入职过程始于从客户那里收集信息。所以在你接到第一个电话之前，使用一个新客户入职问卷，列出你需要的初始信息。
一个优秀的客户入职过程始于从客户那里收集信息。点击微博记录客户端的以下信息。
分配你的领导团队(并了解你的角色)
一旦你有了关于客户的初始信息，开始让你的团队准备好与他们合作。指派将管理该客户的领导团队。根据你的代理机构的规模，每个客户可能有:
- 客户经理：谁与客户沟通并管理项目
- 主导战略家领导这个项目的计划
- 创意人员和专家:谁执行计划(如果此时你没有一个足够强大的计划来分配这些角色，那也没关系。一旦制定了更明确的计划，您就可以回来分配这些角色。)
在与你的新客户交谈之前，有必要概述一下内部团队成员的角色。如果您不清楚组织内的职责，这将会引起客户的注意，并可能造成混乱和不舒服的情况。
发送欢迎电子邮件
您的客户端上的下一个项目在登上核对表正在安排一份启动电话，您的客户和团队可以获得同一页面。要设置呼叫，请发送客户的欢迎电子邮件，为会议提供了简短的介绍和计划。包括：
- 请求开球时的次数
- 介绍将参与项目的团队成员
- 谁需要从客户团队的电话轮廓
- 开球电话的议程
有一个富有成效的开球电话
在查看客户入职检查表时，下一个任务是执行启动调用。在与新客户的第一次通话中，使用以下客户入职最佳实践。
包括与客户密切合作的团队成员。通常将销售给客户销售的人会制造和领导开球。应该参与的其他人是您的创意或战略团队的客户经理，主导战略家和其他顶级成员。
收集您的团队并在您打电话之前查看客户。在您接到电话之前，为您的整个团队迅速审查客户和目标是有帮助的。
把你介绍给别人。一旦你与客户取得联系，介绍你的团队的每一个成员，并解释他们在项目中扮演的角色。
检查新客户端入职表单。如果您遵循了客户入职清单，那么您已经有了关于客户的初始信息。现在，利用这通电话深入挖掘这些细节。仔细阅读他们的答案，确保你们的理解一致。
挖掘更深。然后潜入关于在调查问卷中询问的话题的对话。与客户讨论以下信息：
解释接下来的步骤。通过让客户清楚地知道接下来的步骤是什么来结束通话。如果你遵循这个客户入职清单，接下来的步骤将是创建一个营销战略计划，并将其发送给客户审阅。让他们知道什么时候可以收到你的第一批货。
制定战略营销计划
你发给客户的最初营销计划为你的工作关系定下了基调。它概述了你计划完成什么，以及你可以如何帮助你的客户。点击&微博!它应该从共享一个竞争分析这突出了他们的优势和劣势。它还应该包括机会和战略的部分，将帮助他们实现他们的目标和克服他们的挑战。
完成一份竞争分析并找出弱点
客户可能给了你一份他们认为的竞争对手的名单。这对你做自己的研究是很有用的，也是一个很好的起点。但在这一点上，在客户入职清单上，深入研究竞争对手。使用这个竞争分析模板确保您有完整的竞争景观图片。
创建一个更详细的竞争者名单。进一步研究客户和他们的竞争对手进入客户网站或在Alexa的已知竞争对手的名单观众重叠工具。该工具将生成一个报告，其中包括数十个网站对目标网站具有类似的受众。从这里，您可以看到并选择最接近客户端站点的站点。
选择“表视图”以查看列表类似的网站以及他们的混合重叠得分和Alexa排名。这些信息可以帮助你确定哪些网站是最接近的竞争对手(网站有更高的重叠得分和强大的Alexa排名表明一个网站既有相似性和在线权威)。然后，将你想要研究的网站添加到一个列表中并保存。
将站点添加到列表构建器后，可以使用它运行各种其他报告。
比较网站统计数据。运行一个网站的比较报告以获得关于您列表上每个站点的各种信息。您可以比较网站流量统计数据，如页面访问量和唯一访客数。你也可以看到和比较Alexa排名，跳出率，和时间上的网站。
该网站比较报告还包括所有输入站点的信誉指标，流量源和人口统计详细信息。此信息允许您研究和比较竞争对手，并查看客户的堆栈如何抵消他们的网站性能和观众。
研究竞争对手关键词。运行竞争对手关键词矩阵为了深入了解顶级关键字的网站列表。的分享的声音报告显示，哪个网站从与网站相关的关键字获取最多的流量（支付和有机）。此信息可帮助您了解哪些竞争对手对行业关键词最多。
竞争对手关键字矩阵报告还列出了有关这些条款的更多详细信息。该报告列出了顶级关键词以及他们的人气分数（这表明了术语中搜索有多少人）和竞争得分（这表明该术语的排名程度是多么困难）。
该报告还显示为每个站点的个别术语表现良好。您可以看到与输入的站点相关的每个术语的付费和有机流量分数。此数据可以让您深入了解竞争对手的表现，客户网站如何排名以及如何提供关键字机会。
研究竞争对手的反向链接。使用竞争对手反向链接检查要收集有关竞争对手的链接配置文件的信息。运行报告以查看有多少站点正在链接到竞争对手，以及链接到它们的网站列表。
当你指挥竞争对手反向链接分析，这个信息很有用，因为它显示了客户端需要做什么来竞争。如果他们想在搜索排名上有竞争力，他们将需要与竞争对手的反向链接数量相匹配。
这也很有帮助，因为它突出了机会找到反向链接你的客户。你可以看到链接到你的一个或多个竞争对手的网站，然后确定哪些网站可能是你的客户获得链接的机会。点击链接查看准确的网址导致竞争对手，并获得更多的链接建设机会。
发现机会并制定计划
一旦你完成了竞争分析，你将能够识别你的战略的弱点和机会。利用这些信息来制定一个计划，帮助客户实现他们的目标。
有关如何将全面战略营销计划组合在一起的提示，请查看我们的指南：
创建一个项目欢迎包
客户入职检查表的下一步是向客户介绍您的计划。准备一个欢迎礼包，然后:
- 概述战略。让客户看一看你执行的竞争分析，以及你将如何克服挑战和达到目标的计划。
- 设定期望。概述项目如何工作以及客户应该期望的内容与通信，周转时间和可交付成果类型相关。
- 包含样式指南如果涉及到创造性的工作，就应该包含一个风格指南，概述你处理内容和创造性发展的方式。
不要只是将此欢迎数据包发送到客户端并开始该项目。与客户设置后续电话，以查看欢迎数据包和计划。
这个初步会议为客户提供了一个提问的机会，也为你提供了一个加强你的想法和计划的机会——这是从一开始就建立一个强大而成功的伙伴关系的关键因素。
执行此客户端入舱检查表
一份客户入职清单可以帮助你的公司确保你在引进新客户时不会遗漏任何一个步骤。它有助于为一个持久的，富有成效的关系奠定基础，这将有利于你的代理和客户。所以，如果你目前还没有详细的客户入职流程，现在是时候开始了。
为了帮助执行这个客户入职清单，注册免费试用Alexa的代理计划。它包括本帖子中提到的所有工具，以帮助您为新客户计划提供强大的竞争分析。
