分析是每天制定的许多战略业务决策中不可否认的一部分。有时候,分析会告诉我们相对于竞争对手,我们的优势在哪里。其他时候,我们需要通过分析来帮助我们找出战略中的差距和提升业绩的机会。为陆路羊皮有限公司在美国,分析是识别有影响力的营销合作伙伴和增长客户基础的重要组成部分。

Overland成立于1973年,是一家在美国经营16家门店的家族零售商。它汇集了高品质的羊皮、羊毛和皮革制品。

多年来,该公司一直依赖其目录邮购服务。但随着网络成为消费者更喜欢的购物目的地,Overland开始转移业务。由于该公司的目录根源,过渡到1.5万亿美元(2014年)电子商务景观是相对自然的。然而,出现了两个挑战。首先,该公司需要确保其在线体验反映了通过目录订单和实体店提供的友好、优质服务。其次,虽然其现有的客户往往非常忠诚和宣传的品牌,Overland需要熟悉其质量品牌的新市场。

特蕾西·麦考密克他告诉我们,分析在确定新的市场合作伙伴方面发挥了重要作用。几年来,“Alexa帮助我有效地接触到关键的市场合作伙伴,他们可能更倾向于分享Overland的产品,或将Overland推荐给其他顶级的影响者,”她说。通过对顶级行业出版物的排名和流量指标的监测,她可以制定出一份最具权威性的潜在合作伙伴的选择性名单。通过对人口统计数据的分析,我们确认了《Overland》的受众是一致的。有了这些信息,她就可以接触并培养一种关系,推销并放置Overland产品。

正如特雷西解释的那样,公共关系领域不再基于直觉或直觉,而是基于数据。通常,她需要分析大量的数据来做出决定,但通过Alexa,她能够清楚地了解Overland的客户,他们来自哪里,并推断他们的兴趣。同样地,通过识别其他公司的相似受众群,她可以确定下一步在哪里介绍Overland的信息。因此,该公司能够在产品采购、市场营销和新店机会方面做出积极的决策。总而言之,“Alexa节省了我的时间,让我在商业上有了优势。”

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