市场研究是每一个伟大营销策略的核心。这是在亲密的层面上真正了解行业、客户和竞争对手的唯一途径。
一般来说，每一次市场调查都可以分为四种主要的市场调查类型。
为了使你的市场调查工作更容易完善，我们将市场调查分为四种类型，以确保你拥有所有必要的数据和信息来推动你的市场策略，并使其成功。
为什么市场研究很重要?
市场调查是至关重要的，因为它有助于确定你的优势和劣势营销策略。虽然作为一家企业，遵循自己的营销直觉很重要，但你也需要对客户的需求和竞争对手的做法进行分析，以获得长期的成功。
市场调查可以帮助你发现量化数据，如规模和人口统计数据，甚至是定性研究数据，如心理统计，以更好地了解你的行业的规模和范围。
市场调研的另一个好处是能够识别你所在行业的竞争对手。市场调查可以给你更好的了解你的竞争环境通过回答这样的问题:你的竞争对手是小企业还是大企业?他们的目标市场与你们的相比如何?贵公司是否有足够的品牌意识来竞争?
或许最重要的是，市场调查还能让你深入了解目标受众。你需要做市场调查来更好地了解顾客偏好。你发现的数据可以帮助你的公司更好地迎合你的目标人群，甚至为他们未来可能想要购买的新产品打开大门。市场调查是客户购买背后的驱动力，因为它帮助你确切地了解他们想要什么和需要什么。
四种不同类型的市场调查是什么?
你可能会遇到四种主要的市场调查类型。这些都可以帮助你以不同的方式提取有关市场的数据和信息。
主要研究
初步研究是指第一方的数据或信息。第一方数据或信息是你自己收集的所有数据和信息——你没有引用任何其他来源的工作。一级市场研究的例子包括:
- 焦点小组
- 面试
- 民意调查
- 调查
这种类型的市场调查可以帮助你通过直接来自客户的数据和信息加强你的营销策略。这可以说是最有价值的一种市场研究因为它特别你的客户基础。这可以让你获得关于业务优势和劣势的详细信息，从而了解整个客户体验。
主要研究的好例子是在线调查和民意调查，这是一个从你的客户基础上获得大量反馈的好方法。也许有一个关于你的产品或服务的问题，你非常想要得到反馈。为什么不直接问你的顾客呢?你可以在社交媒体频道上播放你的调查或投票，或者把它添加到你发给订阅者的电子邮件通讯中。像这样的更大的响应将帮助你确定你的客户基础的想法，你可以确定共同的痛点或他们可能拥有的赞扬。
了解更多关于市场调研问题，问什么，如何问。
二次研究
Secondary research是指第二方或第三方的数据或信息。第二和第三方数据是从市场中已经存在的数据中收集的。研究不是由你完成的，而是由其他企业或组织完成的。二级市场研究的例子包括:
- 文章
- 电子书
- 信息图
- 视频
- 白皮书
这种类型的市场调查可以帮助你更好地了解整个行业。你将能够识别竞争对手是如何运作的，重要的行业统计数据，以及其他有价值的见解，你可以用来帮助创建一个更明智的整体营销战略。
二级调查是了解行业内和竞争对手中已经存在的数据和信息的最好方式。识别这些数据和信息不仅能让你从市场营销的角度更好地了解自己面临的挑战，还能让你更好地了解自己需要改进的地方。也许竞争对手写了一篇很棒的文章，带来了大量的自然搜索流量或社交分享，你就有机会提出一个有可能同样受欢迎的反论点。这种相反的观点不仅表明你了解竞争对手的内容，而且你也愿意以一种独特的视角介入，以便围绕这个话题展开更深入的对话。
定性研究
定性研究是指收集无法测量的数据。
定性研究可以是首要的，也可以是次要的。您可以使用主要的市场研究方法，如访问，民意调查和调查，以找出如何客户感觉关于你的产品或服务。目的是了解他们是如何思考的。你可以问一些开放式的问题，比如:
- 是什么让你购买我们的产品或服务?
- 你认为我们的产品或服务比竞争对手强吗?
- 您喜欢我们产品或服务的哪些特点，为什么?
- 您认为我们的产品或服务在哪些方面可以改进，为什么?
这种类型的市场调查让我们了解客户的想法;这是唯一的发现方法为什么一个顾客决定信任你的——或者另一个——品牌。当你进行客户调查时，你可以问客户关于你的产品或服务的具体问题。这些问题的答案将帮助你形成更好的营销策略，考虑他们对你的产品或服务的所有感受和想法。
利用定性研究的一个好方法是在产品发布期间进行。目标是获得尽可能多的客户对你的新产品的反馈。定性研究可以帮助你判断它是否满足了客户的期望。如果确实不够，深入挖掘，找出哪些方面没有达到客户的期望。是质量问题吗?价格点吗?竞争对手提供更好的产品?定性研究可以让你对顾客对你的产品或服务的感觉有批判性的见解。
定性研究可以帮助你判断你的产品是否达到了客户的期望。点击微博
定量研究
定量研究是指收集数据进行统计分析。和定性研究一样，定量研究在本质上可以是首要的，也可以是次要的。
这种类型的市场调查是关于拥有支持你的市场策略的数据。统计数据不是解释，而是经验证据。定量市场研究可以是这样的:
这些数据可以作为你在市场营销中投入更多时间和金钱的基准。一旦你知道你在市场中的位置，比如你的页面浏览量或订阅者，你就可以相应地调整你的营销策略来反映你的发现。
与本文介绍的其他类型的市场研究不同，定量研究有一个非常明显的优势，你可以使用分析平台来跟踪你的进展。例如，Alexa的内容探索工具允许你进入一个网站，看看它的内容在Twitter和Reddit上的参与度。然后，您可以将这些指标与您所在行业的其他站点进行对比。
定期回顾你的市场调查
记住，你的市场动态可能会迅速变化，而且往往没有太多预警。这就是为什么定期进行市场调查总是很重要的原因。这将帮助您随时了解您的行业、客户和竞争对手的最新情况，反过来，这将帮助您创建更强大的营销策略。
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