你已经找到了一个新客户，所以现在是时候准备你的战略建议了。但首先，你需要更好地了解这家公司及其所在的行业。你的研究必须深入。你怎么能确定你已经覆盖了所有的基础呢?你应该从哪里开始呢?
营销SWOT分析可能是答案。
什么是营销SWOT分析?
SWOT分析是A.竞争分析框架这可以帮助你了解一家公司和它所在的行业。市场营销中的SWOT分析从促销和营销的角度考察公司及其行业。SWOT分析的四个部分——优势、劣势、机会和威胁——给出了你的客户相对于其客户和竞争对手的全面观点。
优势和劣势源于客户的内部能力——也就是公司做得好或不好的事情。机会和威胁是客户无法控制的外部因素——整个行业的趋势或发展。
为了进行市场SWOT分析，你将依次检查这些部分。然后，有了这些信息，你就会为你的学习打下坚实的基础战略营销建议书。
首先审计客户的优势和弱点，这是有帮助的。
的优点和缺点
要想发现客户的优势，就去寻找公司拥有的资源或正在成功开展的活动。你的客户可能会进一步利用这些优势。优势的例子可能包括Twitter上活跃的追随者，为公司博客撰写文章的知识渊博的主题专家，高质量的反向链接公司网站，以及与业内领先出版物的关系。
劣势当然是相反的——寻找技能或资源上的差距或不足。这些可能是你的机构可以为你的客户支持的领域，或者你的客户需要在内部解决的问题。以下将被认为是缺点:一个公司网站的可用性差，缺乏社交媒体的存在客户服务差，不足或不足或低质量博客内容。
使用这个清单来找出优点和缺点
在为客户进行营销SWOT分析时，请查看下面列出的公司的技能，资源或表现。这些是最常见的领域，您可以找到优势和劣势。
- 网站性能
- 社交媒体的存在
- 搜索引擎存在
- 贸易展
- 内容支持销售周期的每个阶段
- 电子邮件列表
- 销售渠道
- 公司在业内的知名度或声誉
- 客户感知/评论
- 客户关系
- 与有影响力的行业人士建立关系
- 营销人员专业知识
- 报告和分析能力
- 支持组织内的营销
- 营销部门预算
- 产品选择和质量
- 产品的利润
- 重要地点的地理存在
- 其他与客户重要因素相关的独特功能
在彻底了解客户的优势和劣势之后，是时候回过头来看看这个行业了。营销SWOT分析的下一部分是分析外部机会和威胁。
机会和威胁
正如我们上面提到的，机会和威胁是客户外部的因素，比如行业中的趋势或情况。这被认为是一个机会，当你的客户可以采取行动从中获益。威胁则相反。他们的风险。你的客户必须决定是否采取行动来降低风险。
当您发现与客户的优势一致的机会时，可能会出现最强大的营销策略。例如，让我们说有关客户销售类型的产品类型的问题是reddit的崛起 - 一个机会。您知道您的客户在平台上具有既定存在的员工。您的策略可以将力量应用于机会。在这个例子中，您的建议可以成为愿意回答平台查询的员工大使的工作队。
当你发现一个与客户的优势相一致的机会时，最强大的营销策略就出现了。点击推荐
您还需要寻找客户应该防御的威胁。例如，威胁可以包括竞争对手在您的行业中具有强大或日益增长的存在或使用DO-IT服务的客户的新兴趋势。
在这些领域寻找机会和威胁
你所发现的机遇和威胁因行业而异。然而，它们很可能属于以下几类:
- 客户使用
- 竞争对手的优势和劣势
- 客户期望和态度
- 新技术
- 广告成本
- 分销渠道
- 营销渠道
- 市场法规
你在哪里可以找到这个信息？你可以开始这些网站用于市场研究对于一般市场数据。然后，您需要查明客户的特定行业的市场信息来源。寻找行业期刊，经常报告新兴趋势和发布行业数据。
要找到竞争对手的数据，您可以使用我们的受众重叠工具首先识别一组竞争对手。然后你就可以用我们的内容分析他们的网站和社交媒体表现竞争分析工具。
数字营销SWOT分析示例
收集数据是市场营销SWOT分析的第一步。你可以使用Alexa来找到你需要的关于客户网站和数字营销渠道的数据。我们将在下面看一个小企业银行服务的SWOT例子。
如何找到优势和弱点使用Alexa
如果您还没有机构帐户，您可以概述一个网站的优势和劣势免费网站概述工具，您可以在下面收集数据的数据：
- 顶级关键词和关键词机会
- 将客户的网站性能与竞争对手的网站进行比较的指标
- 客户网站的流量来源
我们可以看到，我们的例子公司从搜索中获得的流量百分比高于竞争对手的网站(13.4% vs. 6.2%)，显示出在搜索方面的实力newbee赞助雷竞技。数据还指出了一个弱点:反弹率高于竞争对手的平均水平(18.1% vs 11.7%)。它比竞争对手的网站有更多的链接(50对31)，这也是一个优势。
你可以深入查看客户和竞争对手网站的反向链接的更多信息。
使用工具进一步挖掘Alexa Agency计划，我们可以看到该客户的网站有很高的直接流量百分比(84.3%)，说明该公司在用户中拥有很高的品牌知名度。
的搜索引擎优化审计工具将指出您的客户网站的问题，向您展示应解决的缺点。的竞争对手关键词矩阵(上图)显示了哪些关键字——付费的和有机的——你可以为你的顶级竞争对手带来流量，反之亦然。这可以揭示谷歌认为你的客户是专家的主题领域(一个优势)以及竞争对手的优势领域(一个劣势)。
查看内容探索工具，了解客户内容的社交媒体参与情况。我们的示例业务还没有在社交媒体上发布内容。乍一看，这似乎是一个弱点。但我们可以看到，竞争对手也不会在社交媒体上发帖。这是一个机会吗?让我们来探讨。
如何使用Alexa发现机会和威胁
看看其他出版商在社交媒体上发布的“小企业银行”帖子的受欢迎程度，似乎这个话题与读者产生了共鸣。这可能是我们范例公司的一个机会超越竞争对手在他们没有进入的频道中。
您可以使用内容探索工具查看哪些站点最常因客户业务的主题区域分享。您还可以看到哪些文章获得最大的订婚，以帮助您确定与客户优势对齐的机会。
通过我们检查关键字间隙和易于排名的关键字关键字难度工具将帮助您找到您的客户端不推动流量的空白空间或关键字。您可以使用过滤器查看低竞争关键字。这些可能是强大的机会。的竞争对手关键词矩阵可以用来查看竞争对手排名的关键字，而你的客户还没有，这代表着威胁。
使用受众兴趣工具，我们可以看到我们的客户的客户访问的其他网站。我们的示例客户的受众还访问其他发布关于小型企业银行业务内容的网站，如nerdwallet.com。这可能是一个机会，通过客户发布或广告在这些网站上曝光。
Alexa的语音指标份额总结了客户在行业竞争对手中的在线地位。看看我们的例子，我们可以看到两个竞争对手主导了这组网站的有机搜索排名。其中一款游戏还拥有95.4%的付费关键词。因此，尽管搜索引擎对我们来说是一个重要的流量来源，但我们在这个领域的发言权非常小。
当你在SWOT分析过程中收集数据时，根据它是优势、劣势、机会还是威胁进行分类。创建一个简单的市场SWOT分析模板，让你把它组织成一个矩阵。
这是此矩阵对于我们的示例客户端的样子：
通过将数据组织到矩阵中，您可以轻松消耗和解释。您可以找到帮助您的工具，如此SWOT分析制造商通过Gliffy或者这一点SWOT分析工作区通过雷布派。
接下来是什么?之后进行了营销SWOT分析
现在是时候解释你的分析并为你的客户提出建议了。在你做了市场SWOT分析之后，你会清楚地看到你的客户需要改进的地方。你的下一步应该是写一份报告。
你的报告将根据你在分析中学到的知识提供见解和行动项目。你需要讨论客户最适合利用哪些机会，基于其当前的优势，以及哪些威胁可能需要解决。指出你的机构可以帮助解决的弱点是有意义的，从而进一步加强你们的关系。如果这包括客户当前计划之外的领域或与你合作的领域，它甚至可能导致扩大这种关系。
现在你已经为一个客户完成了这个过程，你可以把结果数据和报告作为一个详细的SWOT分析的例子，你可以在每一个新客户身上反复使用。
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