创造品牌身份是朝着成功的业务发展的令人兴奋的一步。你看到你的业务的个性开始塑造。直到这一点,它只存在于你的头脑中。
Alexa.com总裁兼总经理Andrew Ramm强调,品牌识别是与客户建立信任的关键。他说:“创建一个品牌标识应该从深入了解你的受众开始——了解什么让你,或者什么可能让你对受众具有独特的价值和重要性。”“将这些知识融入到你的品牌形象的各个方面,以一种方式向客户表明,你同情并认同他们的挑战、恐惧和目标。”被理解会带来长期的忠诚和支持。”
但品牌标识是一个大投资,当你刚刚开始时经常被忽视的品牌。您如何确保您的品牌标识与它一样强大?我们将讨论有关强大品牌标识的原因,然后通过为您的业务创建一个步骤来介绍您的步骤。
什么是品牌标识?
品牌身份是公司向世界展示自己的方式。它指的是你可能用来向你的客户传达企业本质的所有元素,包括你的信息、标志、网站登陆页面,标牌和产品包装,以及出现在它们上的颜色,字体,形状和语言。
你的品牌标识应该是仔细研究和深思熟虑的结果。一旦建立,你的身份将展现你的个性和一系列关于你的品牌的承诺,以及它将给客户和员工带来什么。
品牌标识与类似概念,品牌形象的品牌形象不同,这是指人们如何真正察觉您的品牌。品牌形象也可以被认为是客户在与您互动时的感受。您的目标应该是在您的品牌身份和品牌形象之间创建对齐,这意味着客户应该以同样的方式感知您的品牌。
如何创建品牌识别:成功的6个步骤
一个强大的品牌标识是清晰的,独特的,难忘的,持续重复的,并与你的目标用户产生共鸣。当你按顺序遵循六个具体步骤时,创建这样一个身份会更容易实现。按照这个顺序进行,可以让你首先了解你的品牌标识目前所处的位置,并在你开始做出任何潜在的重大改变之前决定它应该是什么样子。
1)研究您的受众
深入了解您想要服务的客户类型。如果您不知道您是谁营销,您的生长企业可能会失败。
用Alexa的工具进行研究可以给你强大的洞察力,了解你当前或潜在的受众。Alexa的观众重叠的工具帮助您了解您的目标客户获取信息和灵感以及购买产品和服务的地方。它还提供有关他们的人口统计数据的信息,因此您可以更好地了解这次观众的样子以及它们如何找到您。
此外,Alexa的竞争对手关键字矩阵工具给你洞察顶部关键词将搜索流量发送到竞争对手的网站。正如您在下一步中学到的那样,定义自己品牌的很大一部分都来自知道您的竞争对手正在与他们一起做什么。
最后,用户兴趣工具Alexa高级账户让你知道你的受众感兴趣的是什么,以及基于这些兴趣他们可能会访问哪些网站。你很可能会发现一些网站已经花了很多时间在他们自己的身份上,你可能能够从那些做了这个研究的人那里学到一些东西。
2)审核您现有的品牌
在开发一个新的品牌标识之前,你应该首先了解你的标识是什么样子的。你可能会惊讶地发现,你的网站和产品包装之间已经有了一致的品牌体验。或者你可能会发现你需要更新你的营销以适应新的指导方针。
来审核现有品牌,检查您的在线品牌(如您的网站和社交媒体)和离线品牌,包括您的包装,活动材料和物理促销材料。密切检查这些品牌因素:
- 你的徽标
- 你的口号或口号
- 你的语气、声音、用词和句子结构
- 你对颜色和字体的选择
- 你选择的图像,插图,或照片
您可能会发现创建电子表格以记录审计结果并有效跟踪哪些渠道已经使用特定颜色,徽标或措辞,并且需要更新。记录营销渠道之间的任何不一致性,因此您可以在品牌标识过程的最后一步中进行必要的更新。
3)分析竞争对手的品牌定位
了解你的竞争对手是如何定位他们自己的品牌的,可以给你自己的公司一些想法。但你不应该模仿你的竞争对手品牌策略分析他们哪些做得好,哪些做得不好,可以突出市场空白,让你利用新的机会接触你的用户。
仔细观察以下内容以分析您的竞争品牌策略:
- 他们使用的营销渠道,比如他们的网站、社交媒体或活动
- 他们交流的语气和声音——例如,他们说话的语气是自信的还是被动的?
- 所使用的照片和图像类型及其风格 - 例如,它们是多彩的还是中性?
- 他们的徽标,标记或口号
分析你的竞争对手也可能对你有帮助找到你的利基。请注意哪些类型的客户在竞争中选择您的公司,并开始围绕您的身份和独特的销售命题制定一个故事。
定义你的品牌的独特销售主张(USP)
是什么让你的公司与你的竞争对手不同?你有什么是他们没有的?这是你独特的销售主张(USP),也是你的品牌标识应该努力表达的内容。
开发USP,考虑您的独特资源,个性和客户。深入了解您和您的客户关心的内容。提出问题:
- 是什么激励着我们的客户?(金钱、地位、社会原因、家庭、健康等因素)
- 另一方面,是什么让我们的客户感到沮丧?
- 为什么客户选择(或为什么他们应该选择)我们的产品或服务,而不是我们竞争对手的?
5)创建品牌信息
你的USP是用文字和视觉来表达的:你所使用的文字、你所使用的照片和图形、你所选择的颜色等等。一旦你决定了你的品牌标识的这一方面,你就需要创建在线和面对面使用的品牌信息和元素。
考虑使用A.品牌书籍将什么是和什么不是你公司的“品牌”正式定义。这本书应该煞费苦心地概述你的品牌身份的具体特征:
- 你的品牌口号或口号-包括如何和何时使用它(和不使用)
- 标志或其他品牌形象-包括不同的颜色和大小选项
- 字体——不仅包括字体名称,还包括大小和格式选项,以及何时使用哪种组合
- 颜色 - 再次,不仅解释了使用哪种颜色,而且何时以及如何使用它们
- 照片或图形-正确和不正确使用的视觉例子是至关重要的
- 写作风格和词汇选择——“正确的”和“错误的”风格和选择的例子特别有帮助
6)始终如一地实施您的身份
一旦你定义了你的品牌身份,应用你的新信息和视觉身份,你计划使用在你的每一个媒体营销策略。
检查Google Analytics中的交通源,以帮助确定哪些营销渠道正在向您发送最多的流量。检查您的竞争对手是否从中获取交通的渠道,您可以使用网站比较工具在你的Alexa账户里一旦你确定了行业中最受欢迎的渠道,首先关注高影响力的渠道来优先改善你的品牌形象。
记住,一致性是至关重要的:如果你的网站和社交媒体资料不匹配,客户可能会感到困惑,甚至认为你不是你所说的那个人。这种一致性也在你的品牌中建立了一种专业感。更新你的线上和线下资产,包括包装和活动材料,这样每个客户无论在哪里第一次见到你,都能看到你当前的品牌。
从最好的学习:3品牌标识示例遵循
以下三个品牌标识的例子都来自于通过营销信息、照片和内容打造出一个标识的公司。
1) Lululemon
Lululemon是一家积极的服装公司,其品牌标识为基础七个核心价值观:“质量、产品、诚信、平衡、创业、伟大和乐趣。”每一种产品都出现在网站的产品图片和内容中它的设计。
但露露柠檬的品牌身份不仅仅是它磨练出来的外表。它对其核心价值的信念进一步体现在它的运营方式上:
来源:Lululemon
2)宝马
宝马是欧洲豪华汽车制造商。它的品牌以其对技术和高性能的关注而闻名,其标记线“最终的驱动机”,简洁地继电器。其品牌形象的性能和创新也以其他方式传达:
来源:宝马
3)对讲机
Intercom是一家SaaS公司,它提供可定制的消息套件,包括实时聊天、聊天机器人和电子邮件。它已经建立了一个卓越的品牌通过专注于它的价值观,语音和视觉标识。
正如Intercom在其博客上所述,Intercom相信“一个伟大的品牌系统是关于态度和情感,不是像素。“它难以传达这种身份:
- 始终使用友好而简洁的消息传递,直接与认真发展公司的B2B用户交流。
- 严重依赖以第一人称撰写的内容营销,通雷竞技app官网常提供强大的和有时是有争议的的意见。
- 使用明亮的颜色来唤起强烈的观点。就像它在最近网站重新设计的一篇博客中所说的,它相信“这是更好的感觉关于品牌的东西根本没有什么。“
来源:对讲机
通过发展你的品牌识别来体验竞争优势
创建强大的品牌识别是建立长期竞争优势的一步。但请不要误会:这不是一个一次性完成的项目。随着时间的推移,监控你的品牌形象的影响,并仔细考虑什么时候该调整或转向。改变你的身份可以帮助你的生意,比如星巴克的体验所示。但如果你不小心的话,它也有潜在的危害。
最后一个建议:确保你的员工都参与进来。你可以设想、研究和创造什么你思考是一个强大的品牌标识,但你需要你的员工去推动它向前发展。报名参加Alexa高级计划的免费试用为您的员工提供所需的资源,为改善品牌标识的机会,包括详细的受众和竞争对手分析。