如果您认为一个花式徽标和酷标线是大多数在构建品牌策略时的重要性,那么您可能进入了一点粗鲁的觉醒。虽然设计很重要,但品牌策略在您的行业中具有与您的行业中的竞争需求以及关于视觉效果的竞争环境。

那么什么是品牌战略呢?它指的是一个公司的长期目标和目标,将有助于其成功成为一个强大的品牌。一个成功的品牌战略在选择什么目标和目标应该优先考虑时,要同时考虑客户和竞争对手。你的策略也需要反映你的独特的品牌标识,也就是你的公司向公众展示自己的方式。

为了帮助你开始,我们整理了5个简单易行的小技巧,让你的品牌战略起步。

1.突出您品牌的核心价值观

世界上每个知名品牌都有自己的一套核心价值观。这些信念推动着你的公司文化,无论你是小企业还是十亿美元级的企业。它们应该是你的品牌战略的关键部分。

为什么?因为大多数人是根据他们所支持的理想来评价品牌的。高达77%的消费者从与他们共享相同价值的品牌购物。

弄清楚你想要品牌代表的核心价值。在列表顶部创建难忘的客户体验?您希望对环境产生积极影响吗?无论您的价值观如何,在整个品牌资产中都将它们中继以构建一致的公司形象。

星巴克的品牌核心价值体现在使命陈述在他们的网站上。

在您的网站,社交媒体频道和其他品牌平台上分享您品牌的核心价值。确保这些价值观清楚而简洁,以便阅读他们的人们对您的品牌定位并不混淆。

你的核心价值需要成为新客户选择你的品牌的区别所在。这是关于让你的品牌名称成为价值的代名词,从而在未来的几年里与你的目标市场产生共鸣。

2.要诚实

有一个原因的人说诚实是最好的政策。在一个由近乎即时访问信息的世界中,人们比以往任何时候都更具真实性和透明度。实际上,94%的消费者说他们更有可能忠于一个透明的品牌。

如果一个品牌搞砸了,消费者希望看到该公司承认自己的错误。他们还想知道这个品牌是由真实的人经营的,他们有真实的感情和情感。如果你是一个拥有新产品或新服务的新品牌,而且还在制定营销策略,这一点尤其重要。如果你隐瞒顾客的抱怨,你就会失去顾客的信任。

例如,采取耐克。鞋类和服装泰坦创建了一个Twitter帐户来处理各种客户询问。了解耐克Twitter账户如何通过诚实对其维修选择和提供帮助来处理挑战的客户情况:

来源:推特

通过社交媒体或在线评论来解决令人沮丧的客户,这是一个很好的方法,以便在此过程中展示一些品牌个性的同时拥有错误。每个客户都希望被听到。承认他们的反馈显示,您的品牌对其缺陷开放,并希望使事情正确。

3.奖励忠诚的顾客

一个品牌只是其社区的强大,特别是在社交媒体和用户生成的内容中。这就是为什么确保您奖励骑车或为您的品牌赢得或死亡的客户是如此重要的原因。

今天的客户希望他们的努力能得到认可。根据2019忠诚度晴雨表:消费者对忠诚度和奖励计划的看法数据报告,75%的消费者想要通过填写调查或观看品牌视频获得奖励。

考虑提供额外的奖励,比如给新客户或那些在你的产品或服务上花了很多钱的人折扣或礼品卡。你甚至可以创建一个奖励计划,将其纳入你的营销努力或商业战略中。当客户进入你的网站时,设计一个弹出式的奖励程序是一个很好的起点。

最重要的是,确保你的奖励是你的目标用户真正喜欢的东西。没有人想带着一篮子无用的礼物回家。

丝芙兰建造了一个非常成功的奖励计划美容产品分为三个层次,每个层次根据顾客的消费情况提供不同程度的省钱和奖励美容产品:

丝芙兰奖励计划

来源:丝芙兰

最好的客户不是那些刚刚购买的人 - 他们是那些冠军的品牌。他们将留下积极的在线评论和社交媒体评论,成为第一个告诉他们的朋友或家人使用您的产品的人员。用奖励对待他们,他们将传播关于您的业务的一词并帮助您建立品牌亲和力

4.密切关注你的竞争对手

你不希望自己的企业成为另一家公司的复制品——但这并不意味着你应该忽视竞争对手的品牌。

大多数行业的竞争环境都在变化。无论你所在行业的竞争对手有多少,你都要时刻关注他们品牌的价值主张,以及他们与客户的互动方式。紧跟竞争对手的品牌接触点,这样你就知道如何创建一个独特的品牌形象。

有几个简单的方法可以“跟踪”你的竞争对手,而且只需要很少的工作。在社交媒体上关注竞争对手,注意与客户的互动,有人会留下积极的对话。注意竞争对手网站上的品牌信息(如商标、颜色、使命宣言、甚至博客文章)和社交媒体渠道上的任何重大变化。

如果您想深入挖掘并在竞争对手上获取真正的勺,请考虑使用Alexa到竞争分析并比较你的声音分享和竞争对手的网站流量统计数据。使用我们的内容探索工具,您可以将网站的平均社交媒体与竞争对手进行比较,并深入进入竞争对手最受欢迎的主题,以找到机会领域。

关于内容探索的主题“美容提示”

顶级订婚 - 横跨推特文章和出版商,并为主题为“美容产品”的Reddit。

使用Alexa可以让您更好地了解您的竞争对手如何在线执行,他们的行业内的品牌有多大。从那里,您可以根据您的竞争对手不填写的差距对您的品牌战略和营销计划进行调整。

5.通过任何手段保持一致

您代表您的品牌所做的一切 - 从您的消息传递到您的徽标颜色 - 需要在董事会上进行凝聚力。品牌一致性帮助客户将品牌与其他品牌区分开来,并一目了然地认出来。

最重要的建筑品牌一致性是设定一套普遍的品牌指南。这些规则应该向员工解释您的品牌语气,颜色,字体和其他设计资产。例如,Spotify将其网站上的页面放在一起,专门用于所有公司品牌指南。

Spotify品牌指南

来源:Spotify.

要编写这些指南,可以考虑使用Frontify等品牌管理软件。这个工具将你的品牌指南和资产保存在一个地方,所以他们很容易被员工访问。

不要忘记使用您的品牌战略灵活

您的品牌不是静态 - 随着时间的推移,随着您的客户和行业变革,它将随着时间的推移而发展。定期通过公司的营销和领导团队定期重新审视您的品牌战略。团队一起确定基于当前市场景观时需要发生的调整。

内容是A.主要部分建立强大的品牌,所以你需要保持在不同渠道的内容表现,如SEO,社交媒体和付费搜索。给我们的14天免费试用进行目标受众和竞争分析的镜头,所以你知道你的品牌站在哪里。

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