为了在当今竞争风景中建立品牌忠诚度，您需要确保您的客户到处都是。
多通道营销方法可以帮助您通过消费者的首选渠道制作正确的信息。您将了解特定的营销需求更好，而您的整体投资回报可能可能会增加。
随着跨不同服务的购物持续增长，企业需要投资多渠道营销活动，以帮助他们的品牌最大限度地暴露于目标受众。
什么是多渠道营销？
多渠道营销是指使用不同的营销渠道来吸引前景和客户。
与使用多个频道的73％的消费者在客户旅程中，多渠道营销比以往任何时候都重要。大多数购物者不再通过单一渠道购物。他们在寻找各种渠道，最终决定是否要购买某种产品或服务。
73％的消费者在客户旅程中使用多渠道，多渠道营销比以往更重要点击推荐
多渠道营销包括线上和线下两种渠道。你可以投资电子邮件营销和社会媒体营销(在线)，但你也可以整合传统的营销努力，如电视广告和直接邮件(离线)。这是关于在潜在客户中创造更多接触点。
多通道营销也不同全米通道营销。前者通过不同的渠道创造单独的客户体验，后者通过不同的渠道专注于一个统一的客户体验。
多渠道营销的好处
多通道营销可以帮助您提高品牌曝光。这是一个非常简单的前提：您的品牌通过许多频道与一只频道变得更加可见。人们可能会在社交网络上在线在线查看您的品牌，并在广告牌广告上离线。您品牌出现的地方越多，人们就越看到它。
这样的曝光会让消费者有更多机会接触你的品牌。你有能力通过多种渠道接触用户，随时随地接触消费者:在工作场所，在家里，甚至在社交场合。你不应该将你的营销策略限制在一个单一的渠道上，只允许用户在一天中的某个特定时段访问。
多渠道营销也能帮助你迎合你的买家角色更多的准确性。量身定制你的营销努力，在他们所选择的渠道上触及潜在客户。对于使用智能手机和其他移动设备的消费者，你可以投资于通过短信或应用程序进行营销。如果你的买家是比较传统的，那么通过报纸或杂志来定位他们可能会更合适。
如果您想从数字营销角度获取有关目标受众的更多信息，可以使用Alexa的目标受众分析特性。
受众兴趣工具可以帮助您理解受众关心的主题。了解你的受众的在线兴趣可以帮助你更好地了解他们喜欢的内容类型，这可以引导你找到内容最有效的渠道。
研究还显示多渠道营销通常会导致更多的购买。一般，多渠道客户花是单渠道客户的三到四倍。看到的消费者多频道广告也有转化率提高24%比那些只看一个频道的人要多。
这是为什么呢?这可能是因为多渠道的消费者比单渠道的消费者接触到更多的产品和服务。在很多情况下，这种暴露导致消费者对高领导分数，他们已经准备好购买了。
如何在3个简单的步骤中实施多渠道营销活动
如果您想为您的业务构建多通道营销活动，您需要选择您的频道，创建特定声道的资产，并跟踪您的广告系列性能。
第1步：根据研究选择频道
任何多通道营销策略的第一步是挖掘您已经拥有的研究和指标。首先查看客户数据，了解过去的频道导致了强劲的结果。您希望识别具有高投资回报率的渠道，但也可能更加重要，高客户参与。
从那里找到每个受众段的最成功的频道。寻找模式以查看目标受众的成员将到某些渠道。Instagram上大城市中的年轻观众成员吗？是Facebook上较小城市的老观众成员吗？
确定使用哪种频道的好方法是通过实现哪些渠道增长份额矩阵。这个框架可以让你将渠道分成四个不同的增长类别，看看哪些值得投资，哪些应该避免投入更多营销资金。
没有规定你应该使用的频道的最少数量，但使用4到6个可以帮助你获得一个可管理的开始。
步骤2:创建通道特定的资产
您无法创建一个广告并在各种频道上启动它。确保跨不同频道的所有内容都是唯一的，适合您正在共享的特定频道。
找出什么类型的内容在不同的渠道上表现良好。例如，如果你通过谷歌广告瞄准消费者，你就需要短小精悍的文章来立即抓住消费者的注意力。你没有一个更长的博客解释的奢侈。
虽然你想要一个统一的品牌声音和基调，但要始终记住，每个频道都有自己的特点。
根据你的预算，招募一个作家，平面设计师和视频制作人来帮助你跨不同渠道创造内容。你的创意团队应该有能力为不同的渠道编写和设计内容，并理解它们的不同之处。
第3步：跨频道跟踪活动性能
一旦您的研究和内容到位，您需要跟踪您的广告系列性能。选择归因模型以确定哪些频道最有效。这些型号可以帮助揭示客户在不同渠道内的互动以及在转换之前采取的操作。
这里有一些常见的归因模型公司使用：
- 首次单击归名：充分信用转到了消费者对客户旅程的第一个行动。
- 最后一次单击归名：充分信用进入最后一个行动，消费者将他们成为客户的旅程。
- 线性归属：消费者的每个行动都在成为客户的旅程中获得平等的信誉。
- 时间衰减归因：更多的信用是消费者最近的行动。
- 基于位置的归属：对铅生命周期不同阶段的消费者行为给予更多的信任。
无论你选择哪种归因模式，都要考虑使用客户关系管理(CRM)软件跟踪客户数据。
一旦你有了所有的客户数据，你就需要仔细地分析它。在你的营销渠道中寻找趋势，看看哪些渠道是消费者最感兴趣的。
基于根据这些信息，根据客户数据为不同的渠道重新分配营销预算。内容趋势变化迅速，所以要保持在每个频道的前列，以确保你的广告支出得到最大的回报。
奖金提示：如果您正在运行多频道营销活动，请考虑重新定位广告。通过这种营销策略，在用户离开网站后，您可以将广告重新达到其他渠道。您正在进行的渠道越多，您将越多，您必须将广告重新注册给用户。
通过多渠道营销扩大你的影响力
许多营销人员倾向于把不同的营销渠道放在同一个地方。但是要想让多渠道营销活动有效，你需要把渠道看作是朝着转变客户群体的相同目标独立工作的。
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